我国正在加快加入WTO的步伐,一个新名词──ISO9000质量体系认证不断出现在电视、广播、报纸等各种媒体及广告中,那么什么是ISO9000标准质量体系认证?它的具体内容是什么?进行ISO9000质量体系认证对一个行业或一个企业的经营管理有什么意义和作用?”是国际标准化组织(INTERNATIONALORGANAZATION FOR STANDARDIGATION)的英文缩写。“ISO9000族标准”是国际标准化组织在质量管理和质量保证方面制定和发布的标准,是在不断地摸索、实践、完善中通过积累企业管理的经验而总结出来的,被世界大多数国家所认可,适用于各类型的企业。一种来自经济发达国家的质量管理模式迅速地在我国普及,是与我国社会主义市场经济的需要分不开的。质量管理是上级的要求而不是企业的自觉行为。企业进入市场后,首先面对的是市场需求。没有市场需求就没有产品和服务。市场经济引入竞争机制。竞争围绕着产品或服务的质量,质量的代价是企业的成本。合理的成本和持续稳定地质量保证必然成为企业生存与发展所寻求的质量管理目标。ISO9000质量体系认证是建立在现代企业管理和控制理论的基础之上的,其特点在如下。1以预防为主的全过程质量控制将质量成本和质量风险降至最低传统的质量管理受限于产品的厂家检验和业主的最终验收,即终端控制。
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